Política de Privacidade

Como cuidamos dos seus dados — e dos dados das crianças.

A sua confiança é o nosso bem mais precioso — e tratamos dados de bebês e crianças com cuidado redobrado. Esta política explica, de forma clara, quais dados coletamos, por que e quais são os seus direitos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

1. Quem é o controlador

A Estrelaria (São Paulo, Brasil) é a controladora dos dados. Para qualquer questão sobre privacidade, fale com nosso Encarregado (DPO): privacidade@estrelaria.com.br.

2. Quais dados coletamos

• Do responsável pela compra: nome, e-mail, telefone e endereço (para entrega da versão impressa).
• Da criança (fornecidos por você): nome, data, horário e cidade de nascimento — usados exclusivamente para montar o mapa astral e escrever a carta.
• De pagamento: processados diretamente por gateways parceiros. Não armazenamos números de cartão de crédito.
• De navegação: cookies essenciais e métricas agregadas (ver seção Cookies).

3. Dados de crianças

Os dados da criança são fornecidos por um adulto responsável e usados apenas para criar a carta encomendada. Nunca vendemos, alugamos ou usamos dados de crianças para publicidade. Ao enviá-los, você declara ser o responsável legal ou ter autorização de quem é.

4. Base legal e finalidade

Tratamos dados com base na execução do contrato (entregar a carta que você comprou) e no seu consentimento. Usamos os dados para: criar e entregar o produto, processar pagamentos, prestar suporte e, com seu consentimento, enviar novidades.

5. Compartilhamento

Compartilhamos dados apenas com operadores necessários à entrega — gateway de pagamento, transportadora/correios, plataforma de e-mail e hospedagem — todos sob obrigação contratual de confidencialidade. Não comercializamos seus dados.

6. Retenção e exclusão

Mantemos os dados pelo tempo necessário para entregar o produto e cumprir obrigações legais e fiscais. Depois disso, são eliminados ou anonimizados. Você pode solicitar a exclusão a qualquer momento.

7. Seus direitos (LGPD)

• Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados;
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados;
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação;
• Pedir a portabilidade;
• Revogar o consentimento a qualquer momento.

Para exercer qualquer direito, escreva para privacidade@estrelaria.com.br.

8. Cookies

Usamos cookies essenciais para o funcionamento do site e, com seu consentimento, cookies de métrica. Você pode gerenciá-los no seu navegador.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados (criptografia em trânsito, acesso restrito). Nenhum sistema é 100% infalível, mas tratamos a segurança como prioridade.

10. Alterações

Podemos atualizar esta política. Mudanças relevantes serão comunicadas no site.

Última atualização: maio de 2026.